Sigue haciendo falta más que nunca una persona que gestiona la interacción con y sobre la marca en todo tipo de comunidades online, la web 2.0 no sólo trata de promocionarse por Facebook, (a pesar de que sea la red social más grande hasta hoy en día).
Cada día van surgiendo nuevas comunidades especializadas en nichos de mercado (tomemos por ejemplo el nuevo site "Bandness", una Startup dedicada al mundo de la música) las comunidades van creciendo y se van esparciendo, y es importante para las empresas estar presente y informadas sobre el comportamiento de la web; es un fenómeno que crecerá, cada día mas rápido, y con ella aumentará la comunicación entre todos los agentes de nuestra empresa; proveedores, inversores, clientes, potenciales clientes... una lista larguísima.Es la era 2.0, y los community managers son (¿somos? ;) ) los encargados de manejar y entender su ciclo, sus tendencias y preveer su futuro, manteniendo la presencia de las empresas en ella.
¿El community manager, muerto? Yo, señores, creo que está en plena adolescencia
Un saludo,
Laura

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